Отзывы

22 декабря заказала воду по адресу Юнуса Ахметзянова 8 . Заказала после 18:00, Водитель привез днем! Дверь открыл ребенок. После этого позвонила водителю и попросила больше не привозить не ко времени. Заказала воду на сегодня и тот же водитель привозит днем, предварительно мне не позвонив и зная что ребенок дома находится один. Контактный номер водителя 89021036147. Я позвонила и начала высказывать свое недовольство, на что ваш водитель наорал на меня матом. Прошу разобраться с данным инцидентом, и дать обратную связь по предпринятым вами действиям в отношении водителя.

Добрый день. Очень устаревшие подходы к работе, часто приезжаешь за водой, а магазин либо ещё не открыт либо на перерыве...это раздражает. Пора бы автоматизировать процесс.

Заказал воду 19 января, на 20 января. Не слуху не духу, время с 18:00 до 21:00. Более вашими услугами пользоваться не стану, так как это уже пятый раз, когда у вас то не работает оплата онлайн, то не работает приложение. А теперь ещё и воду не привозят, хотя человек тратит этот интервал, тратя свое время А читаю отзывы, так вообще не понимаю, как вы ещё существуете. Это ещё благо что оплата не была онлайн. Вообщем для всех кто это прочитал, воспользуйтесь другими сервисами. Может быть там такого барака нет.

заказала воду по акции, 3 бутыли+помпа -500 руб 18 января привезли 1 бутыль и помпу, сказали что оставшиеся 2 бутыли привезут на обмен. вопрос- как заказать оставшиеся 2 бутыли?

Добрый день. С развитием многие компании становятся лучше, но это не относится видимо к вашей компании. Систематические опоздания ваших доставок уже напрягают. Операторы тоже не достаточно компетентны. Сегодня 20.01 вдруг сообщили, что время утренней (простите, но до 14.00 уже не утро) доставки изменилось до 15.00, внимание, из-за зимы! Ложь, что это указано при заказе, я посмотрела и в лк и на почте. Расширяйте штат экспедитор, раз не справляются. Не рекомендую вашу доставку никому.